sábado, 4 de outubro de 2008

Telefônica ( nocaute )

Finalmente minha velocidade do speedy foi aumentada de 250 kbps para 1 Mbps. Pode parecer uma velocidade lenta para alguns mas foi o que eu consegui.
Depois de muitas ligações e reclamações o pedido foi realizado. O que fica no ar é que o unico setor desta infeliz empresa que funciona é o de vendas, pois todos os outros são um fiasco. Foram inumeras ligações para o 10315, inumeros protocolos, inumeros atendentes e ninguém resolvia. Uma piada que fazem conosco, parecem que somos palhaços na mão desta bendita.
Minha solução foi ligar insistentemente para a ouvidoria até chegar ao final.
Fica a dica para algum ser que ser este blog.
Não desista nunca.

Abraços a todos

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